19.05.2012

petition24

Kundenschutz im Telekommunikationsbereich - Abrechnung von SMS-Mehrwert- und -Premiumdiensten unmittelbar mit dem Kunden

Status: in der Abstimmung Lief bis vor 12 Monate

Der Deutsche Bundestag möge beschließen, den Abrechnungsmodus von SMS Mehrwert- und Premiumdiensten zu ändern. Zukünftig sollen die Anbieter dieser Dienste direkt ihre Dienstleistungen mit dem Endkunden abrechnen und nicht mehr wie bisher über die Telefonrechnung des jeweiligen Mobil-Netzbetreibers.

Die Hemmschwelle für unseriöse Anbieter wird hierdurch wesentlich erhöht, da der Endkunde hierbei eher eine Möglichkeit erhält sich gegen ungerechtfertigte Abrechnungen zu wehren ohne gleich das gesamte Vertragsverhältnis mit seinem Mobilfunkbetreiber zu gefährden.

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Im Interesse des Verbrauchers ist die Petition keineswegs, von daher
Keine Mitzeichnung. Die meisten leute haben für sollche Spielchen kein Geld und die anderen können sich sowas separat bestellen.

nun muss ich doch nochmal etwas ausholen. sollche abzocken betreffen nicht nur das telefonieren. auch im internet gibt es genug seiten die genauso funktionieren. glücklicher weise wurde da zumindest geschalten und wichtige details wie kosten müssen nun...

Zitat von: Tracy am 15. März 2011, 20:28:14
Was ich derzeit erlebe ist, dass jeden Monat 0180 er Rufnummern auf meiner Telefonrechung auftauchen und ich diese nachweislich nie angerufen habe. Auf meine Anfrage wer der Betre...

(offtopic: wieso kann man bei petitionen bzw. den diskussionen darüber nur einen begrenzten text eingeben? - schwach!)

der punkt war, das sie diesen dienst genutzt hat. schön über dieses handyinternet (wap?!).
die kosten für jamba hielten sich ja noch ...

ich finde diese art der lösung des problemes auch ziemlich kompliziert.
die idee, sollche dienste grundsätzlich zu sperren und erst auf nachfrage freizuschalten begrüße ich.
wie schon von jemand hier geschrieben wurde, gehören sollche dienste eben nich...

Zitat von: vori am 15. März 2011, 20:46:42
Man informiert die Telefongesellschaft von diesem Vorfall und tut dann die strittigen Beträge abziehen um nur den unstrittigen Betrag überweisen. Wenn man eh Kontakt mit der Telefo...

Wenn sie da nicht angerufen haben, warum bezahlen sie dann diese Beträge?

Sorry, das ist ein Fall von Selber schuld.

Man informiert die Telefongesellschaft von diesem Vorfall und tut dann die strittigen Beträge abziehen um nur den unstrittigen Betrag ...

Was ich derzeit erlebe ist, dass jeden Monat 0180 er Rufnummern auf meiner Telefonrechung auftauchen und ich diese nachweislich nie angerufen habe. Auf meine Anfrage wer der Betreiber dieser Nummer sei- keine Antwort. Es handelt sich jeden Monat um kle...

Zitat von: mr.okmonik am 13. März 2011, 12:28:46
Bei fast jeder fünften Seite im Internet bekomme ich irgendwelche UNSERIÖSE Gewinnbenachrichtigungen bei denen ich meine Handy-Nummer eingeben soll.

Offenbar surfe i...

Ich bin kein Strohmann.    90% davon seriöse Dienste?    Höre ich hier das "Bellen der getroffenen Hunde"? Bei fast jeder fünften Seite im Internet bekomme ich irgendwelche UNSERIÖSE Gewinnbenachrichtigungen bei denen ich meine Handy-Nummer eingeben so...

Zitat von: Saenger am 11. März 2011, 22:26:12
Wenn also einer dieser unseriösen Abzocker mein Geld haben möchte, dann soll er sich direkt an mich wenden,
Wie soll sich ein Anbieter solcher Dienste (ob legal oder ill...

Zitat von: vori am 08. März 2011, 11:04:16
Und wieso bitte "Schutz vor Betrug"? Man kann durchaus davon ausgehen, daß diese Dienste zu 90% seriös sind.
Man kann durchaus davon ausgehen, das diese "Dienste" zu 90% uns...

Ich sehe da keinen Sinn drin. Diese angesprochenen Premium-Telefonnummern nutze ich eh nicht.

Keine Mitzeichnung.

Und warum die Leute künstlich einschränken?
Wer eine Beschränkung in seinem Vertrag haben will soll sich bitte auch selbst darum kümmern.

Und wieso bitte "Schutz vor Betrug"? Man kann durchaus davon ausgehen, daß diese Dienste zu 90% seriös sind.
 
Hi...

Zitat von: vori am 07. März 2011, 16:25:55
Warm sollte das nicht angemessen sein?

Die meisten Leute wollen die Möglichkeit haben diese Nummern anrufen zu können. Warum sollen die also mehr Arbeit haben, nur weil eine handvo...

Ich stimme Dirk.H zu und widerspreche der Auffassung von vori.
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, Forderungen aus Premiumdiesnten und auch "Abo-Fallen" zu widersprechen und nur die unstrittigen Beträge zu zahlen. Die Anbieter, vor allem Mobilfunkan...

Im privaten Bereich sehe ich zu grosse Beweisprobleme für Privatkunden bei Rechtsstreitigkeiten.

Aus der Petition:

Zitat
Zukünftig sollen die Anbieter dieser Dienste direkt ihre Dienstleistungen mit dem Endkunden abrechnen
Wie genau soll dies nun funktionieren?
Um die Rechnung zu stellen bedarf es doch den Rechnungsdaten, wie soll der Betre...

Niemand gefährdet das Vertragsverhältnis mit seinem Telekommunikationsanbieter, nur weil er Abrechnungen Dritter auf seiner Telekommunikationsrechnung widerspricht. Das ist sogar schon lange gesetzlich so geregelt. Einer Petition bedarf dies nicht.

Warm sollte das nicht angemessen sein?

Die meisten Leute wollen die Möglichkeit haben diese Nummern anrufen zu können. Warum sollen die also mehr Arbeit haben, nur weil eine handvoll Leute nicht in der Lage ist die entsprechende Option zu wählen oder e...

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erstellt am 21.02.2011
lief bis 19.04.2011

Mitzeichner: 482

0.96 %
Quorum-
Anteil
100 %
der Laufzeit

Petition zum Mitnehmen

Mitzeichner nach Bundesland

  • 14.32% Bayern (69)
  • 12.66% Nordrhein-Westfalen (61)
  • 7.88% Hessen (38)
  • 7.88% Baden-Württemberg (38)
  • 7.68% Berlin (37)
  • 5.19% Niedersachsen (25)
  • 3.73% Sachsen (18)
  • 3.11% Rheinland-Pfalz (15)
  • 2.07% Schleswig-Holstein (10)
  • 35.48% Deutschland (o.A.) (75)
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