19.05.2012

petition24

Kundenschutz im Telekommunikationsbereich - Kennzeichnungspflicht über die Art des Telefon-/Internetanschlusses

Status: in der Abstimmung Lief bis vor 9 Monate

Der Deutsche Bundestag möge beschließen, dass die Telekommunikationsanbieter genau die Art des Telefon/ Internetanschlusses kennzeichen müssen. Es muss kenntlich gemacht werden,ob es sich um einen wirklichen Telefonanschluss handelt, bei dem es eine eigene Telefonleitung gibt, oder ob es siche um eine Internettelefonielösung (sogenannter NGN Anschluss) handelt.

Viele Telekommunikationsunternehmen bieten Internet/ Telefonpakete an. Oft handelt es sich dabei um NGN Anschlüsse, das hat meiner Meinung nach für den/ die Verbraucher/in folgende Nachteile:

Die letzten 20 Beiträge Alle Beiträge

Zitat von: Christoph M am 30. Juni 2011, 20:52:54
Wenn Otto Normalverbraucher jetzt nicht fragt, was er denn genau kauft, dann wird er auch ganz sicher keine Ahnung von dem, mit dem man ihn nach dieser Regelung volllabern m...

Wenn Otto Normalverbraucher jetzt nicht fragt, was er denn genau kauft, dann wird er auch ganz sicher keine Ahnung von dem, mit dem man ihn nach dieser Regelung volllabern muss, haben. Resultat: Alle sind genervt und keinem ist geholfen.

Zitat von: Johann Schinder am 29. Juni 2011, 16:15:59
Dass vor Vertragsabschluss der Anbieter eingehend und umfangreich informieren muss, ist eigentlich selbstverständlich aber offensichtlich nicht üblich.

Ich gla...

Es gibt ein hier noch nicht angesprochenes Problem. Bei der "Internettelefonie" wird die Sprache komprimiert und expandiert, ohne dass es zu nennenswerten Verlusten in der Sprachqualität kommt. Ein Fax, das der gleichen Behandlung unterzogen wird, komm...

Wer das wissen will, kann das doch gerne seinen Telefonanbieter fragen. Keine Mitzeichnung, da sinnlos.

Zitat von: Michael Schmidt (Nutzer748579) am 27. Juni 2011, 13:17:26
Ich bin momentan noch unentschlossen, ob ich mit zeichne. Aber da heute alle modernen Telefonapparate einen Stromanschluß benötigen, sehe ich den Punkt 4 ...

Ok, also Mitzeichnung. Ich bin aber auch noch auf ein anderes Problem gestoßen. Verschiedene Provider bieten UMTS-Stifte mit einer Flatrate an, bei welchen nach dem Herunterladen einer bestimmten Datenmenge die Übertragungsgeschwindigkeit auf die eines...

Zitat von: Fiffilein am 28. Juni 2011, 17:06:39
...verschiedene Foren sind voll mit solchen Fällen.

Leider informiert sich die Mehrheit eben erst hinterher, weshalb nun nach Papa Staat gerufen wird  Augen rollen

Zitat von: TheK79 am 28. Juni 2011, 14:57:05
Zitat von: Fiffilein am 27. Juni 2011, 20:09:01
Mir geht es einfach nur darum, dass der Verbraucher auf jeden Fall wissen muss was er bekommt und mir...

Zitat von: Fiffilein am 27. Juni 2011, 20:09:01
Mir geht es einfach nur darum, dass der Verbraucher auf jeden Fall wissen muss was er bekommt und mir ist wichtig, dass man auch an die technisch nicht so versierten denkt.......

Also bei mir hat die Telekom ein Telefonkabel zwischen Speedport-Zusatzgerät und mittleren vorderen Splitteranschuss zu viel geliefert um die unnötige DSL-Telefonie mit Mehrkosten zu belegen. Das Telefon kann auch entgegen der Beschreibung direkt vorne...

Das Problem ist, dass gerade bei den großen Anbietern (wie Hansenet und Vodafone) die teilweise ein eigenes Netz ausgebaut haben aus dem Vertrag eben nicht ersichtlich ist um was für einen Anschluß es sich handelt (weiß ich aus eigener Erfahrung). Der ...

Hallo,

ich habe eigentlich nichts gegen ein Kennzeichnungspflicht im gegen teil, ich komme selber aus dem Bereich Telekommunikation und bin mittlerweile dafür das der Kunde wissen soll was er hat und was er damit kann. Denn immer wieder werben Firmen d...

Ich bin Kundenberater für die Deutsche Telekom und weiß daher aus erster Quelle, dass bei uns die Anschluss Arten bei jedem Produktpaket genau gekenntzeichnet sind. Beispiel auf der Telekom Seite imemr zu sehen: Standard (Analog) oder Universal (ISDN) ...

Zitat
u. A. aus der Begründung


Ich habe gesehen, dass die Telekom das auf ihrer Internetseite tut, dort wird unterschieden zwischen einem herkömmlichen, ISDN und NGN Anschluss.
.


Können Sie dies beweisen?

Ich glaube nicht!
Wen...

Zitat von: Michael Schmidt (Nutzer748579) am 27. Juni 2011, 13:17:26
Ich bin momentan noch unentschlossen, ob ich mit zeichne. Aber da heute alle modernen Telefonapparate einen Stromanschluß benötigen, sehe ich den Punkt 4 ...

Nun, obwohl ich persönlich keine Probleme habe, NGN-Anschlüsse zu erkennen, zeichne ich mit, da es sicherlich Menschen gibt, die dies nicht so schnell erkennen bzw. nicht wissen, was das ist.

Zu den einzelnen Punkten:

1. Ein paar (vor allem ältere Mens...

Nur letzten Endes ist doch die Art des Anschlusses aus dem abgeschlossenen Vertrag ersichtlich. Wenn zum Beispiel ein Mieter umzieht, wird der Telefonanschluß in der alten Wohnung abgeschaltet und der Mieter kündigt entweder den Vertrag oder nimmt den ...

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erstellt am 21.06.2011
lief bis 09.08.2011

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